Versand
Schneller Versand aus dem Herzen der Schweiz
Wir packen und versenden täglich, direkt aus unserem Zentrallager im Kanton Luzern (Büron).
Versandkosten
Egal ob Mini-Paket, Maxi-Paket, Sperrgut oder Spedition, unsere Preise für Porto, Verpackung & Handling betragen:
CHF 7.90 mit Die Post - Economy
CHF 8.90 mit Die Post - Priority
Ab einem Bestellwert von CHF 79.- versenden wir portofrei!
Qualitätsversand mit Die Post.
Versandzeit
Deine Bestellung ist in der Regel innert 1-3 Werktagen bez. 4-6 Werktagen bei dir. Dies hängt davon ab, um welcher Uhrzeit du die Bestellung bei uns aufgibst. Samstag & Sonntag gelten bei uns nicht als Werktage. Bestellungen vor 10 Uhr morgens, werden in der Regel noch am gleichen Tag bearbeitet.
Feiertage
Im Kanton Luzern gibt es ganz viele Feiertage, da unsere Kunden in der ganze Schweiz zuhause sind, arbeitet unser Logistikteam auch an Kantonalen Feiertagen. An gesetzlichen Feiertagen gönnen auch wir uns eine Pause.
Logistikpartner
Für Päckli ist das Die Post und für Stückgut (Paletten) Imbach Logistik.
Tracking
Sobald deine Bestellung verpackt wurde, erhältst du den Trackingcode per E-Mail zugestellt. So kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung verfolgen (in der Regel ab ca. 19.00 Uhr, sobald das Paket im Verteilzentrum gescannt wurde). Bitte beachte, dass dies nicht für Speditionslieferung gilt. Solltest du einen grossen Artikel bestellt haben, welcher per Camion geliefert wird, so bekommst du einen Anruf des Fahrers, mit weiteren Infos.
Paketschaden?
Pakete verlassen unser Lager immer in einem einwandfreien Zustand. Leider kann es auf dem Weg zu dir, aus welchen Gründen auch immer, einen Paketschaden geben. Hierfür ist die Die Post zuständig. Melde den Schaden daher sofort dem Postboten oder innert 5 Tagen deiner Poststelle und informiere uns per E-Mail.
Abholung
Um einen effizienten Logistikprozess sicherzustellen, bieten wir derzeit keine Abholungen an. Unser Fokus liegt darauf, deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Ab ca. Herbst 2024 bieten wir Abholung in Büron an. Wir werden dies in unserem News-Blog frühzeitig kommunizieren.
Versand ins Ausland
Derzeit bieten wir keine Lieferungen ins Ausland an. Wenn du jedoch eine Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein hast, akzeptieren wir gerne Bestellungen von internationalen Kunden. In diesen Fällen ist eine Vorauszahlung erforderlich und du kannst zwischen VISA, MasterCard, TWINT, Apple-Pay, Google-Pay etc. wählen.
Für eine nachhaltigere Zukunft!
Wir legen ein grossen Wert auf Umweltschutz. Deshalb verwenden wir nach Möglichkeit umweltfreundliches Verpackungsmaterial wie Maisstärke-Füllmaterial, umweltfreundliches Papier, usw. Unser Verpackungsmaterial ist entweder wieder verwendbar, kompostierbar oder löst sich im Wasser auf. Zusätzlich nutzen wir teilweise gebrauchte Kartons, um die Umweltbelastung weiter zu reduzieren.